Α. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ

Case Study

Εταιρία: Α. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ

Κατηγορίες: Βιομηχανία

Εφαρμογές: Galaxy Enterprise Suite, Galaxy Mobile SFA

Η Εταιρεία

Η Α. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ ιδρύθηκε το 1999 στη Ζάκυνθο και η λειτουργία της αρχικά αφορούσε την εμπορία τροφίμων ενώ το 2008 επεκτάθηκε και στη εμπορία καπνικών προϊόντων. Η εταιρία προμηθεύεται και εμπορεύεται αποκλειστικά και μόνο τα προϊόντα των εταιριών των οποίων είναι αντιπρόσωπος, τα οποία και είναι πλήρως πιστοποιημένα.
Η μακρόχρονη συνεργασία της ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ με μεγάλα brands της αγοράς, όπως ΔΕΛΤΑ, ΝΙΚΑΣ, CHIPITA, ALFA, TOPMEAT, ΣΤΕΡΓΙΟΥ, ΚΡΙ-ΚΡΙ, ΔΩΔΩΝΗ, ΒΙΟΛΑΝΤΑ, OSCAR, OLYMPIC FOODS, AINOS, BRITICH AMERICAN TABACCO, DELIFRANCE, MELISSA/ΚΙΚΙΖΑΣ, αποτυπώνει την εμπιστοσύνη που δείχνει η αγορά στην εταιρία, δίνοντάς της τη δυνατότητα να προσφέρει στους πελάτες της, πολύ ευνοϊκούς όρους συνεργασίας με τα μεγαλύτερα brand της αγοράς, διασφαλίζοντας παράλληλα αξιόπιστη και αποτελεσματική παραδοσιμότητα και επάρκεια προϊόντων.
Η Α. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ, μέσα από ένα ανεπτυγμένο και πολύ καλά οργανωμένο δίκτυο διανομής, το οποίο αποτελείται από ιδιόκτητο στόλο 16 φορτηγών, εφοδιάζει καθημερινά, δεκάδες σημεία λιανικής πώλησης (supermarket, mini market, περίπτερα) και σημεία εστίασης (εστιατόρια, ξενοδοχεία, catering) σε όλη την Ζάκυνθο.

Η Ανάγκη

Η Α. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ, αναζητούσε μια σύγχρονη και ολοκληρωμένη λύση που θα τη βοηθούσε να αναβαθμίσει την εμπορική εφαρμογή που χρησιμοποιούσε μέχρι σήμερα και θα τη στήριζε στην περαιτέρω ανάπτυξη των δραστηριοτήτων της. Πιο συγκεκριμένα χρειαζόταν ένα σύστημα το όποιο θα:
• Αυτοματοποιούσε την καθημερινή τιμολόγηση και διανομή των εμπορευμάτων.
• Διασυνδεόταν αυτόματα με τα πληροφοριακά συστήματα των προμηθευτών της και θα δημιουργούσε στατιστικές αναφορές για την καλύτερη πληροφόρηση τους.
• Παρακολουθούσε τις αποθήκες (logistics) που διατηρεί στον χώρο της για λογαριασμό τρίτων.
• Εξασφάλιζε την ορθή διακίνηση των ευπαθών προϊόντων, η οποία γίνεται μέσω παρτίδων θέσης στην αποθήκη, και στο ράφι βάση FIFO, ώστε να μην υπάρχουν απώλειες λόγω λανθασμένης αποθήκευσης και διακίνησης.
• Διασφάλιζε την εφαρμογή των πολύ σύνθετων εμπορικών και τιμολογιακών πολιτικών της σε όλη την γκάμα των προϊόντων που εμπορεύεται.
• Απλοποιούσε και αυτοματοποιούσε την παρακολούθηση των αποθηκών, ενώ παράλληλα θα πρόσφερε τη δυνατότητα για απομακρυσμένη παραγγελιοληψία με πλήρη λειτουργικότητα των τιμοκαταλόγων ανά πελάτη, και του αποθέματος ανά αποθήκη, ακόμα και των παραγγελιών που αποστέλλονται από τους merchandisers, μέσω τρίτου συστήματος, απευθείας στο μηχανογραφικό σύστημα της εταιρίας.
• Εξασφάλιζε, ότι η παραγγελία θα ολοκληρώνει τον κύκλο της από την λήψη μέχρι την αποστολή στον τελικό πελάτη, με αυτοματοποιημένο τρόπο, ώστε να αποφεύγονται τα λάθη, να απλουστεύεται η διαδικασία τιμολόγησης και να εξυπηρετείται ταχύτερα ο τελικός πελάτης.
• Πρόσφερε τη δυνατότητα για Πωλήσεις xVan για το σύνολο των διανομέων της.

Η λύση

Η Α. ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ εμπιστεύτηκε το Galaxy της Epsilon SingularLogic και τον Platinum Partner της Epsilon SingularLogic, ΛΥΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ, για να εκσυγχρονίσει τη λειτουργία της και να κάνει το επόμενο ψηφιακό της βήμα.
Η συνεργασία με την Epsilon SingularLogic και τη ΛΥΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ, εξασφάλισε στην Α.ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ τη σωστή επιλογή προϊόντων, την ορθή εγκατάσταση του εξοπλισμού και των εφαρμογών, την εκπαίδευση του προσωπικού της αλλά και την ποιοτική και άμεση υποστήριξη από τα στελέχη της ΛΥΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ.

Πιο αναλυτικά η λύση που υλοποιήθηκε από την ΛΥΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ περιλάμβανε:
• Galaxy Enterprise Suite (ERP), για την οικονομική και εμπορική διαχείριση της επιχείρησης
• Galaxy SFA, για πωλήσεις xVan από τους διανομείς
• MORE, για την εξυπηρέτηση των πωλητών της εταιρίας
• Galaxy RF, για τις ανάγκες των αποθηκάριων κατά τις παραλαβές, τις αποστολές και απογραφές εμπορευμάτων
• Custom υλοποιήσεις, για τις τιμολογιακές πολιτικές κατά τη διανομή και τιμολόγηση των εμπορευμάτων καθώς επίσης και δημιουργία αναφορών πωλήσεων και στατιστικών πληροφοριών προς του προμηθευτές, κάτι το οποίο αποτελούσε σημαντική απαίτηση των προμηθευτών.
• Custom παραμετροποίηση για τις Εμπορικές πολιτικές και τις Τριγωνικές πωλήσεις

Οφέλη

• Ενοποίηση όλων των διαδικασιών-λειτουργιών σε μια πλατφόρμα
• Επικοινωνία του συστήματος της εταιρίας με τα συστήματα των προμηθευτών και πλούσιο reporting
• Απλοποίηση της καθημερινότητας των πωλητών και των διανομέων και ενίσχυση της παραγωγικότητας και αποτελεσματικότητάς τους στο πεδίο
• Συνολική και αναλυτική πληροφόρηση, σε πραγματικό χρόνο όπου κι αν βρίσκονται τα στελέχη
• Συγχρονισμός και Παρακολούθηση Παραγγελιών
• Ανάλυση δρομολογίων και πωλήσεων
• Σύνδεση προμηθευτών με προϊόντα και πελάτες
• Συγχρονισμός και Παρακολούθηση Παραγγελιών και του υπόλοιπου των εμπορευμάτων καθώς και των υπολοίπων πελατών σε πραγματικό χρόνο
• Εξάλειψη διαχειριστικών λαθών
• Μείωση του διαχειριστικού κόστους και χρόνου
• Καλύτερη εξυπηρέτηση των τελικών πελατών εξαιτίας της επάρκειας αποθέματος στις αποθήκες και της άμεσης εφαρμογής των εμπορικών πολιτικών και promos
• Real – time παρακολούθηση της αποτελεσματικότητάς της, με πληθώρα αναλυτικών Reports, ώστε να μπορεί να προβαίνει άμεσα σε διορθωτικές κινήσεις, αλλά και να λαμβάνει έγκυρες και έγκαιρες αποφάσεις.