BHP | EPSILON NET

Case Study

Εταιρία: BHP

Κατηγορίες: Εμπόριο

Εφαρμογές: Galaxy Enterprise Suite, Galaxy CRM, Galaxy SFA

Η Εταιρεία

Η Β.Η.Π. ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. (BHP) είναι ένας πρωτοπόρος παραγωγός λιπασμάτων που δραστηριοποιείτε τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Με πάθος και δέσμευση στην παραγωγή υψηλής ποιότητας προϊόντων και στην προώθηση της βιωσιμότητας στη γεωργία, έχει αποκτήσει αναγνώριση για την πρωτοποριακή της προσέγγιση στον κλάδο. Με πάνω από δύο δεκαετίες εμπειρίας, παρέχει καινοτόμες λύσεις που βελτιώνουν την παραγωγή και διατηρούν χαμηλό κόστος καλλιέργειας. Η εταιρία επικεντρώνεται στην προώθηση της βιώσιμης γεωργίας μέσω της καινοτομίας και της ανάπτυξης υψηλής ποιότητας λιπασμάτων. Οι λύσεις της είναι γνωστές στο ότι αυξάνουν την παραγωγικότητα των καλλιεργειών, προστατεύοντας παράλληλα το περιβάλλον και διατηρώντας την ισορροπία του εδάφους μέσω της επιστημονικής έρευνας και της προηγμένης τεχνολογίας.

Η Ανάγκη

Η BHP επενδύει συνεχώς σε επιστημονική έρευνα και νέες τεχνολογίες στην ανάπτυξη των προϊόντων της, τακτική που υιοθετεί και στον τρόπο λειτουργίας και ανάπτυξής της. Προσπαθώντας, λοιπόν να ανταποκριθεί στην αυξανόμενη ζήτηση και στην ανάγκη για προσαρμογή στην νέα ψηφιακή εποχή, αποφάσισε να επενδύσει στον εκσυγχρονισμό του τρόπου λειτουργίας της. Αναζητούσε, μια σύγχρονη λύση που θα τη βοηθούσε να κάνει το επόμενο ψηφιακό της βήμα, και θα της πρόσφερε ολοκληρωμένη παρακολούθηση της παραγωγικής της διαδικασίας, του λογιστηρίου, της αποθήκης και των πελατειακών της σχέσεων τόσο σε επίπεδο ομίλου όσο και σε επίπεδο εταιριών.

Η λύση

Η BHP επέλεξε ως στρατηγικούς συνεργάτες την Epsilon SingularLogic, μέλος του Ομίλου EPSILON NET με τις λύσεις Galaxy Enterprise Suite, Galaxy CRM & Galaxy SFA και την Anko Group S.A., εξουσιοδοτημένο Solution Partner της Epsilon SingularLogic, για τη σωστή επιλογή προϊόντων, την ορθή εγκατάσταση του εξοπλισμού και των εφαρμογών, την εκπαίδευση του προσωπικού της, αλλά και την ποιοτική και άμεση υποστήριξή της.

Το Galaxy Enterprise Suite αποτέλεσε την πιο κατάλληλη λύση για τις εμπορικές απαιτήσεις της και την εν γένει βελτιστοποίηση όλων των δραστηριοτήτων της. Η επεκτασιμότητα του Galaxy προσφέρει στην BHP τη δυνατότητα εύκολης εγκατάστασης custom λύσεων που αφορούν την ολοκληρωμένη εμπορική και οικονομική μηχανογράφηση της δραστηριότητάς της, αλλά και την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο της εξειδικευμένης παραγωγικής της διαδικασίας.

Tα Galaxy CRM & Galaxy SFA, προσφέρουν στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών όλη την απαιτούμενη πληροφορία για να ανταποκριθεί με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα στα αιτήματα και στα παράπονα των πελατών, με αυτοματοποιημένες διαδικασίες, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο στην εξυπηρέτηση των πελατών της από την πρώτη κιόλας επικοινωνία.

Επιπλέον, με το Galaxy η BHP ενορχηστρώνει, παρακολουθεί και διαχειρίζεται τις διαδικασίες πωλήσεων από τον προϋπολογισμό, το πλάνο επισκέψεων και τις ευκαιρίες πώλησης, έως την ολοκλήρωση της πώλησης και την είσπραξη. Με αυτόν τον τρόπο αξιοποιεί την πληροφορία για στοχευμένες ενέργειες, γρήγορες & ενημερωμένες αποφάσεις, ενισχύοντας τη δυναμική των πωλήσεων.

Η λύση περιλαμβάνει:

Χρηματοοικονομική διαχείριση
Ενσωματωμένη λογιστική
Πολυεατιρικότητα
Εμπορική διαχείριση
Φακέλους Εισαγωγών
Serial Numbers/ Παρτίδες
Διαχείριση Παγίων
Παραγωγή με Συνταγολόγια, Φασεολόγια, Συστατικά Κόστους (Κέντρα Εργασίας, Φάσεις), Εντολές Παραγωγής (Προϊόντα, Συνταγές, Στάδια), Δελτία Παραγωγής, Αναλώσεων, Χρόνων, Υπεργολάβοι (ανά φάση, Εντολές). Αυτόματες διαδικασίες δημιουργίας εντολών από παραστατικά πωλήσεων και αποθήκης. Κοστολόγηση Παραγωγής
CRM
SFA
WebAct
MIS
Πολλαπλές εκπτωτικές & προωθητικές πολιτικές πωλήσεων και αγορών, σε όλους τους πιθανούς συνδυασμούς.
Πολλαπλοί τιμοκατάλογοι
Σύνδεση προμηθευτών με προϊόντα και πελάτες

Συνεργάτης:

Οφέλη

Ενοποίηση όλων των διαδικασιών-λειτουργιών σε μια πλατφόρμα.
Απεικόνιση της παραγωγικής διαδικασίας της επιχείρησης με τη μέγιστη ακρίβεια.
Σημαντική αύξηση αποδοτικότητας προσωπικού – παραγωγής.
Πλούσιο Reporting για την εικόνα της εταιρείας σε όλους τους τομείς εύκολα και γρήγορα.
Ευελιξία εξυπηρέτησης των πελατών, μειώνοντας τους χρόνους απόκρισης.
Ταχύτερη διεκπεραίωση των παραγγελιών.
Εύκολη διαχείριση του πελατολογίου και εκτέλεση στοχευμένων προσφορών.
Δυνατότητα σχεδιασμού ομίλου εταιρειών, με επιλογή αυτόματης δημιουργίας διεταιρικών συναλλαγών.
Υπερεταιρική στατιστική πληροφόρηση και credit control σε επίπεδο ομίλου.
Real-time πρόσβαση σε εταιρικές πληροφορίες από παντού, με χρήση smartphones, tablet, laptop και Η/Υ.